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乔吉拉德被誉为世界上最伟大的推销员，他在15年中卖出13001辆汽车，并创下一年卖出1425辆（平均每天4辆）的记录，这个成绩被收入《吉尼斯世界大全》。
曾经有一次一位中年妇女走进乔吉拉德的展销室，她说，我想在这里花时间看车。 闲谈中，她告诉乔想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆，但对面福特车行的推销员让她过一小时后再去，于是，她第一次在这里看到。 她还说这是她送给自己的生日礼物，今天是她55岁生日。
“生日快乐！夫人。”乔一边说，一边请她进来随便看看，随后他出去交待了一下，她又已到：“主席， 您喜欢白色车，既然您现在有时间，我给您介绍一下我们的双门式轿车吧？也是白色的。”
他们正谈着，女秘书走了进来，递给乔一打玫瑰花。乔是唯一的一次花他的双手： “祝您长寿，尊敬的夫人。”
这位女顾客很受感动，眼眶都湿润了。“己经很久没有人给我送礼物了。”她说，“刚才那位福特推销员一定是看我开了部旧车，我买不起新的车，请大家不要以为。如果你想看到我的车， 他却说要去收一笔款，于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已，只不过表姐的车是福特，所以我也想买福特。现在想想，请不要购买福特。 “最后，她在这里，是一个我买了Joshibore 莱，并填写了一张全额支票。
细节是产品质量和服务水平的有力表现形式。企业只有细致入微地审视自己的产品或服务，好关注的产品或服务，不断改进的细节。 细节上做得好了，人们会说：这么一点细节上的东西都做得好，其他的就更不用说了。细节上做不好，人们会说：连这么一点细节都做不好，我能做些什么？有关诚信的基本准则 则，也是人生事业进步的阶梯。许多人认为在大是大非面前的真诚难能可贵，其实，“于无声处听惊雷”，细节中体现出的真诚同样富有强烈的感染力。如果你是一个诚实的人的心 你总会发现，在不起眼处，在一些常人不太注意的细节，发自内心的真诚常常令人感动不已，就像乔吉拉德的一束玫瑰花。


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